O Sistema de Gravação Canal Telecom é a solução ideal para monitoramento da qualidade de atendimento aos clientes, gravação de diálogos para procedimentos de segurança, contratos verbais, registro de negócios feitos por telefone, informações para auditorias, controle de conversas pessoais (não profissionais) na empresa, etc.
Conectado às linhas analógicas, digitais (E1) e VoIP, o sistema captura o áudio e grava múltiplos canais de voz simultaneamente em disco rígido para posterior consulta e reprodução em qualquer computador. Seu acesso é feito via web, e permite gerenciamento do sistema e reprodução do áudio gravado a partir de um navegador de internet (browser).