A Canal Telecom preza pela excelência de seus produtos, trabalhando apenas com fabricantes que apresentam alta qualidade e diferencial no relacionamento com os clientes, traz para o mercado produtos para redes de dados, integração computador telefone e acessórios de telefonia.

Telefonia IP e VoIP

IPPBX -O IP-PBX da CANAL TELECOM é uma solução completa para comunicação de voz, que integra as funcionalidades de um pabx digital com a tecnologia de voz sobre IP.

Gateway Multiserviços - O Gateway Multiserviços da CANAL TELECOM é uma plataforma NGN ( New Generation Network ) composto por um conjunto de soluções e serviços de telefonia e redes. Dentre as principais características destaca-se o roteamento de chamadas de voz permitindo a interconexão de um pabx com operadoras de telefonia tradicional e operadoras VOIP.

Qualidade de serviço - QoS - Equipamentos que fornecem qualidade de serviço em redes de dados, permitindo a implantação serviços como voz/dados/imagem numa mesma rede, promovendo convergência.

Telefonia IP - Equipamentos e softwares que permitem comunicação de voz sobre rede IP privada ou sobre Internet.

Infra-estrutura de redes:

Roteadores - Equipamento responsável pela comunicação de duas ou mais redes de dados.

Switchs - Concentrador de dispositivos de rede local. Bridge multiporta, encaminha quadros com garantia de qualidade sem colisão.

Access Points Wireless - Ponto de distribuição de acesso sem fio para hosts ( Computadores, Notebooks, Impressoras e dispositivos móveis).

Integradores Voz/Dados - Equipamentos que fornecem serviços de Voz sobre IP (VoIP) ou Voz sobre Frame Relay (VoFR),  conectando uma estrutura de telefonia a uma rede de dados corporativa.

Modem ADSL - Modem/roteador para acesso banda larga à internet.

Conversores Ethernet-Serial / GPRS-Serial - Permite transmitir uma comunicação serial por uma rede IP ou rede GPRS.

Sistema de Gravação:

Gravador G10 - Sistema de gravação de ligações telefônicas. Monitore suas ligações, tenha controle sobre suas vendas e atendimento. Ideal para centrais de relacionamento, Call Centers ativos e receptivos, Help Desk (clique aqui e saiba mais).

Acessórios para Telefonia:

Sistema de Tarifação - Sistema de gestão econômica em telecomuncações. Gerencia seus gastos em telefonia, fornecendo controle de ligações por ramal, centro de custos, projetos e relatórios gerenciais.

Interface Celular - Permite disponibilizar uma linha de celular para a central telefônica, possibilitando a ligação celular -> celular, evitando os custos de uma ligação fixo -> celular.

Espera telefônica - Equipamento que permite gravar uma mensagem personalizada e disponibiliza-la via telefone durante a espera do encaminhamento da chamada pelo PABX.

Identificador multi-linhas - Identificador de chamadas para mais de uma linha, com bilhetagem das chamadas via interface serial.

Identificador de chamadas - Aparelho que permite a verificação dos números discados e recebidos. Funciona em conjunto com o serviço da operadora de telecomunicações.

Bloqueadores de linha - Aparelho que permite o controle de liberação ou bloqueio de números telefônicos que podem ser discados ou recebidos.